Interview met onze commercieel technisch adviseur Vincent
Wat zijn jouw taken en verantwoordelijkheden?
Ik ben Vincent Vrijenhoef en ik ben als commercieel technisch adviseur werkzaam bij Top Systems. Mijn werk is heel divers. Ik houd me bezig met het relatiebeheer, offertes opnemen en uitbrengen, opvolgen van offertes en het analyseren van data om te zien wat er gebeurt met mijn klantengroep. Het analyseren van data is van belang omdat daar de omzetcijfers, bepaalde marges en bepaalde trends te zien zijn. Daar proberen we dan op te anticiperen.
Ik adviseer klanten over de aanschaf van mobiele energiesystemen binnen de Automotive sector. In dit marktsegment vallen onder andere bedrijfswagens, campers en travelcars. We ontwikkelen en adviseren maatwerksystemen in voertuigen voor extra stroomvoorzieningen. Met een accu kun je een omvormer aansluiten die van 12 of 24V, 230V maakt. Op 230V kun je verschillende apparaten aansluiten, zoals een laptop maar ook andere elektrisch gereedschap.
Bekijk vacature
Hoe ziet jouw dag eruit?
Elke dag is anders. Ik wissel mijn dagen af met kantoordagen en klantbezoeken. Op kantoor werk ik aan offertes en beheer ik lopende projecten. Binnen het team overleggen we regelmatig om strategisch klanten te bedienen. Op andere dagen bezoek ik klanten voor nieuwe projecten of voor relatiebeheer. Daarnaast geef ik trainingen over nieuwe producten en neem ik offertes technisch door met de klant om te zorgen of alles naar wens is.
Wat maakt je werk leuk?
Het is een mooie uitdaging om oplossingen te vinden die perfect aansluiten bij de wensen van de klant. Het opbouwen van relaties en het leveren van kwaliteit vind ik ook leuk. Bovendien geniet ik van de vrijheid en verantwoordelijkheid in mijn werk, omdat er ruimte is voor zelfstandige beslissingen. Daarnaast spreekt de variatie mij aan: geen dag is hetzelfde en geen klant is hetzelfde, wat het werk heel afwisselend maakt.
Hoe zou je het team en Top Systems omschrijven?
We hebben een fantastisch team vol enthousiaste mensen met veel technische kennis. Daardoor kan ik altijd op hun expertise rekenen en leren wanneer dat nodig is. Samenwerken is heel belangrijk, maar omdat het een relatief klein bedrijf is hebben we gelukkig korte lijntjes. Ik zou Top Systems omschrijven als een familiebedrijf. We hebben een goede balans tussen hard werken en plezier maken. We hebben vier uitjes per jaar en standaard borrels op de donderdag. We werken hard samen om onze doelen te bereiken, en dat vind ik geweldig.
Wat zou je meegeven aan een nieuwe collega?
Ik wil nieuwe medewerkers meegeven om er open in te gaan, en niet te schrikken van de techniek die erbij komt kijken. De kennis die ik nu heb, heb ik hier geleerd. In het begin was het veel om te verwerken: de organisatie leren kennen en de manier van werken. Maar met een beetje affiniteit voor techniek en begrip van het krachtenspel tussen stroom, ampère en opslag, kom je er vanzelf. Gelukkig kun je altijd terugvallen op de techniekafdeling en helpen we elkaar onderling.