Proces

Aan de hand van alle informatie, gaan onze engineers aan de slag. Waar, waarvoor en hoeveel energie er ook nodig is, voor ieder energievraagstuk hebben wij bij Top Systems het juiste antwoord.

Wanneer onze engineers tot een oplossing zijn gekomen, nemen we contact met je op. Bij een gecompliceerd vraagstuk zullen er meerdere gesprekken plaatsvinden om tot een gewenste oplossing te komen. In de vervolggesprekken nemen wij de mogelijke scenario’s door, adviseren wij je over de gewenste producten en systemen en motiveren we de gemaakte keuzes. Op basis van de geselecteerde producten, wordt er door onze engineers een systeem ontworpen. Hierbij wordt er nauwlettend gekeken naar de afstemming van de verschillende systeemcomponenten en de bijbehorende instellingen.

Als er sprake is van een bestaand systeem, zullen onze engineers met verschillende bestaande systeemcomponenten en functionaliteiten rekening houden.

Voor elke oplossing kunnen we, indien gewenst, een technisch schema maken. Het technisch schema is van groot belang voor de installatie, systeeminstellingen, onderhoud en de service van de stroomvoorziening. Wanneer er bijvoorbeeld een storing optreedt, kan dit snel verholpen worden. Voor de meeste systemen volstaat een basis technisch schema. Is het energievraagstuk complex? Dan kunnen wij voorzien in een uitgebreid technisch schema.

Wanneer er een oplossing is uitgedacht, is het mogelijk om de door onze engineers aangegeven producten direct te bestellen. De producten worden veelal direct uit voorraad via ons eigen magazijn en distributiecentrum geleverd.

Voor de montage en het installeren van de stroomvoorziening heeft Top Systems een uitgebreid netwerk van gespecialiseerde installateurs voor elke markt. Onze technische dienst kan de systemen voorbereiden en voorzien van de systeeminstellingen.

Na de installatie van de oplossing, met een eventuele door ons uitgevoerde inbedrijfstelling, vindt de overdracht plaats. Indien een inbedrijfstelling door ons is uitgevoerd, worden alle documentatie en bewijsvoering van de testen en onze bevindingen rond de inbedrijfsstelling overhandigd. Hierna is het energiesysteem klaar voor gebruik.

Wanneer er een probleem of storing optreedt, staat onze technische dienst klaar om het probleem te verhelpen. In 90% van de gevallen kan dat telefonisch, maar indien nodig komen wij ook bij je langs om de storing te verhelpen. Daarnaast bieden wij op alle systemen een langere garantie aan dan onze leveranciers. Ook na de verstreken garantieperiode staan wij graag voor je klaar!