Algemene voorwaarden

Artikel 1. Toepasselijkheid
1.1 Deze voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en op
dienstverlening van Gebruiker en op alle overeenkomsten van koop en verkoop, door Gebruiker aangegaan met de Wederpartij.
1.2 Deze voorwaarden gelden niet in gevallen waarin koper niet handelt in de uitoefening van een bedrijf of beroep, en dus als particulier/consument.
1.3 Op alle aanbiedingen, offertes van en op alle opdrachten aan Top Systems B.V. (hierna te
noemen: “Top Systems”) tot de verkoop en levering door Top Systems van zaken met inbegrip
van alle aanverwante diensten (hierna te noemen: “zaken”), en op elke overeenkomst met Top
Systems in verband daarmee zijn uitsluitend deze algemene voorwaarden van toepassing.
1.4 Standaardvoorwaarden van Wederpartij gelden niet tenzij deze schriftelijk en uitdrukkelijk door Gebruiker zijn aanvaard.

Artikel 2. Definities
2.1 Top Systems B.V. (hierna te noemen als Top Systems): gebruiker van deze Algemene
voorwaarden, gevestigd te aan de Lemsteraak 6, 2411NC te Bodegraven, ingeschreven in het
Handelsregister onder KvK nummer 29028606.
2.2 Algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden.
2.3 Wederpartij: Iedere (rechts-)persoon die met Top Systems een overeenkomst heeft afgesloten of een overeenkomst wenst aan te gaan.
2.4 Partijen: Top Systems en de wederpartij tezamen.
2.5 Offerte: een (schriftelijk) aanbod voor uitvoering van werkzaamheden dan wel voor levering van producten van Gebruiker vergezeld van een daarmee gepaard gaande prijsopgave, uitgebracht op verzoek van de Wederpartij.

Artikel 3. Overeenkomsten
3.1 Overeenkomsten, hoe dan ook genaamd, komen pas tot stand na uitdrukkelijke aanvaarding door Gebruiker. Deze uitdrukkelijke aanvaarding blijkt uit de schriftelijke bevestiging van Gebruiker, dan wel uit het feit dat Gebruiker uitvoering geeft aan de overeenkomst.
3.2 Alle opdrachten aanvaard met uitsluiting van het bepaalde in artikel 7:404 BW en artikel 7:407 lid 2 BW.
3.3 De overeenkomst van opdracht (van toepassing in het geval dat Gebruiker diensten levert aan de Wederpartij) houdt een inspanningsverbintenis in voor Gebruiker. Elke opdracht wordt door Gebruiker naar beste kunnen en met de zorgvuldigheid die van haar mag worden verwacht uitgevoerd. Uit de aard van de opdracht wordt echter nimmer een bepaald resultaat gegarandeerd.
3.4 Indien Gebruiker gegevens behoeft van de Wederpartij voor de uitvoering van de overeenkomst, vangt de uitvoeringstermijn niet eerder aan dan nadat de Wederpartij deze gegevens juist en volledig aan Gebruiker ter beschikking heeft gesteld.
3.5 Gebruiker heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Iedere
verwijzing in deze algemene voorwaarden naar Gebruiker geldt eveneens als een verwijzing naar de door Gebruiker ingeschakelde derden. Voor zover nodig geldt dit artikel als een derdenbeding in de zin van artikel 6:253 BW ten behoeve van de door Gebruiker ingeschakelde derden, welke beding Gebruiker voor nu alsdan wordt aanvaard.
3.6 Gebruiker is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus
uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.
3.7 Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd kan Gebruiker de uitvoering van die
onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de Wederpartij de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

Artikel 4. Toepasselijkheid
4.1 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig als deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
4.2 De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van de Wederpartij wordt
uitdrukkelijk van de hand gewezen. Afwijkende bepalingen van de wederpartij, waaronder
begrepen maar niet beperkt tot de inkoopvoorwaarden van wederpartij, binden Gebruiker alleen indien Gebruiker zich daarmee schriftelijk akkoord heeft verklaard en gelden alleen voor de overeenkomst waarop de akkoordverklaring is gericht.
4.3 Indien een bepaling van de algemene voorwaarden of een overeenkomst nietig blijkt te zijn of vernietigd wordt, tast dit niet de geldigheid van de gehele algemene voorwaarden of overeenkomst aan. Partijen treden in overleg teneinde een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.

Artikel 5. Offertes
5.1 Alle offertes en aanbiedingen van Gebruiker zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is aangegeven. Indien de aangegeven termijn voor aanvaarding is verstreken,
vervalt de offerte/aanbieding. Een offerte of aanbieding vervalt indien het product waarop de
offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
5.2 Gebruiker kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Wederpartij redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
5.3 De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van
overheidswege en eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten. Onder deze
kosten worden onder andere reis- en verblijfkosten, verzendkosten en administratiekosten
begrepen.
5.4 Indien de aanvaarding afwijkt van het aanbod dat in de offerte of de aanbieding van Gebruiker is opgenomen dan is Gebruiker daaraan niet gebonden, tenzij Gebruiker anders aangeeft.
5.5 Een samengestelde prijsopgave verplicht Gebruiker niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
5.6 Afbeeldingen en aangegeven maten en specificaties, opgenomen in prijscouranten, folders en elektronische gegevensdragers zijn niet bindend. Door Gebruiker verstrekte tekeningen,
schema’s en afbeeldingen dienen slechts ter verduidelijking; zij blijven eigendom van Gebruiker
en mogen zonder onze schriftelijke toestemming niet gekopieerd of aan derden ter hand gesteld worden en dienen op verzoek onmiddellijk te worden teruggezonden. Voor fouten in en afwijkingen van afbeeldingen, tekeningen, schema’s, vermogens e.d. voorkomende in prijscouranten, aanbiedingen, orderbevestigingen, facturen, website en elektronische gegevensdragers aanvaardt Gebruiker geen aansprakelijkheid.

Artikel 6. Contractduur
6.1 De overeenkomst tussen partijen wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.

Artikel 7. Levering
7.1 Is voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden of voor de levering van bepaalde zaken een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Wederpartij Gebruiker eerst schriftelijk in gebreke te stellen. Gebruiker dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.
7.2 Levering vindt plaats bij het bedrijf van Gebruiker. De Wederpartij is verplicht de zaken af te
nemen op het moment dat deze hem ter beschikking worden gesteld. Indien de Wederpartij
afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is Gebruiker gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van de Wederpartij. Dit laatste geldt eveneens voor zaken, waaraan door Indien de Wederpartij afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is Gebruiker gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van de Wederpartij. Dit laatste geldt eveneens voor zaken, waaraan door Gebruiker werkzaamheden zijn verricht en waarvan aan koper schriftelijk is kennisgegeven wanneer zij ter afhaling aan koper ter beschikking staan.
7.3 Indien en voor zover zaken door Gebruiker worden verzonden aan de Wederpartij reizen deze vanaf het moment van verzending voor risico van de Wederpartij. Ook indien franco levering overeengekomen is, is koper aansprakelijk voor alle schade die verband houdt met het vervoer.

Artikel 8. Kosten en betaling
8.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Gebruiker is gerechtigd om
periodiek te factureren.
8.2 Indien de Wederpartij de factuur niet tijdig betaald, dan komt de Wederpartij van rechtswege in verzuim. De Wederpartij is in dat geval een rente verschuldigd van 1,5% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval dan de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Wederpartij in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
8.3 De gehele koopprijs is in elk geval onmiddellijk opeisbaar bij niet tijdige betaling van de
overeengekomen termijn op de vervaldag, wanneer de Wederpartij in staat van faillissement
geraakt, surseance van betaling aanvraagt of zijn onder curatele stelling is aangevraagd, wanneer enig beslag op de zaken of vorderingen van de Wederpartij wordt gelegd, en wanneer deze overlijdt, in liquidatie treedt, of wordt ontbonden.
8.4 Ontvangen betalingen strekken achtereenvolgens ten gunste van vorderingskosten, boete, rente en de hoofdsom.
8.5 Gebruiker kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Wederpartij een andere volgorde voor de toerekening van de betaling aanwijst. Gebruiker kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente en incassokosten worden voldaan.
8.6 De Wederpartij is niet bevoegd en gerechtigd tot verrekening over te gaan van het bedrag dat hij aan Gebruiker verschuldigd is.
8.7 Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting jegens Gebruiker niet op. De Wederpartij die geen beroep toekomt op afdeling 6.5.3 (de artikelen 231 tot en met 247 boek 6 BW) is evenmin gerechtigd om de betaling van een factuur om een andere reden op te schorten.
8.8 Indien de Wederpartij in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Wederpartij. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is. Indien Gebruiker echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de Wederpartij worden verhaald. De Wederpartij is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.

Artikel 9. Prijswijziging
9.1 De overeengekomen prijzen zijn gebaseerd op de kosten van grondstoffen, materialen, vervoer, assurantie en lonen geldend op de dag van offerte.
9.2 Indien en voor zover de termijn tussen de datum van offerte en de levering een tijdvak van drie maanden overschrijdt en de lonen, de prijzen van de materialen, grondstoffen, transport, assurantie en dergelijke in die periode doch na drie maanden wijzigingen hebben ondergaan, wordt de overeengekomen prijs evenredig gewijzigd. De betaling van een eventuele meerprijs op grond van dit artikel zal geschieden gelijk met die der hoofdsom.
9.3 Indien Gebruiker met de Wederpartij een vaste prijs overeenkomt, dan is Gebruiker niettemin te allen tijde gerechtigd tot verhoging van deze prijs zonder dat de Wederpartij in dat geval gerechtigd is om de overeenkomst om die reden te ontbinden, indien de verhoging van de prijs voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichting ingevolge de wet of regelgeving of haar oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, lonen et cetera of op andere gronden die bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren.
9.4 Indien de prijsstijging anders dan als gevolg van een wijziging van de overeenkomst meer bedraagt dan 10% en plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, dan is uitsluitend de Wederpartij die een beroep toekomt op titel 5 afdeling 3 van Boek 6 BW gerechtigd de overeenkomst door een schriftelijke verklaring te ontbinden, tenzij Gebruiker alsdan alsnog bereid is om de overeenkomst op basis van het oorspronkelijk overeengekomen uit te voeren, of indien de prijsverhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op Gebruiker rustende verplichting ingevolge de wet of indien bedongen is dat de aflevering langer dan drie maanden na de koop zal plaatsvinden.
9.5 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan. Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst, al dan niet op verzoek of aanwijzing van de Wederpartij, van de bevoegde instanties, wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, dan kan dit ook consequenties hebben voor hetgeen oorspronkelijk overeengekomen werd. Daardoor kan het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd. Gebruiker zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen aan de Wederpartij. Door een wijziging van de overeenkomst kan voorts de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. De Wederpartij aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering.
9.6 Indien de overeenkomst wordt gewijzigd of wordt aangevuld, dan is Gebruiker gerechtigd om daaraan pas uitvoering te geven nadat:
1. daarvoor akkoord is gegeven door de binnen Gebruiker bevoegde persoon en;
2. de Wederpartij akkoord is gegaan met de voor de uitvoering opgegeven prijs en andere voorwaarden, daaronder begrepen het te bepalen tijdstip waarop daaraan uitvoering gegeven zal worden.

Artikel 10. Reclames
10.1 De Wederpartij dient bij het gereedkomen van de werkzaamheden aanwezig te zijn en te
controleren of de werkzaamheden naar behoren zijn vervuld.
10.2 Reclames na vertrek van het personeel van Gebruiker omtrent de uitvoering van het werk of de duur daarvan worden niet in behandeling genomen, tenzij de Wederpartij aantoont dat hij een gebrek redelijkerwijs niet heeft kunnen ontdekken op het moment dat de werkzaamheden waren voltooid.
10.3 De Wederpartij kan op een gebrek aan de van Gebruiker ontvangen zaak geen beroep meer doen, indien hij niet binnen tien dagen na aflevering (zijnde de termijn waarbinnen hij het gebrek redelijkerwijs moet kunnen ontdekken) schriftelijk bij Gebruiker hieromtrent heeft geprotesteerd. De Wederpartij zal dienen aan te geven waaruit het gebek bestaat, wanneer en hoe hij het gebrek heeft geconstateerd.
10.4 De Wederpartij verliest alle rechten en bevoegdheden die hem ten dienste stonden op grond van gebrekkigheid indien hij niet binnen de hierboven vermelde termijn heeft gereclameerd en/of hij Gebruiker niet de gelegenheid heeft geboden de gebreken te herstellen.

Artikel 11. Eigendomsvoorbehoud
11.1 De Wederpartij wordt slechts onder opschortende voorwaarde eigenaar van de door Gebruiker geleverde of nog te leveren zaken, zolang de Wederpartij de vorderingen (in ieder geval de vorderingen zoals genoemd in artikel 3:92 lid 2 BW) van Gebruiker op de Wederpartij nog niet volledig betaald heeft. Onder vorderingen wordt tevens begrepen: boetes, rente en overige kosten.
11.2 De Wederpartij is zolang hij de vorderingen van Gebruiker niet heeft voldaan niet gerechtigd om op de door Gebruiker geleverde zaken een pandrecht of een bezitloos pandrecht te vestigen. Ten opzichte van derden die vestiging van dergelijke rechten verlangen verklaren dat hij niet tot het vestigen van een pandrecht bevoegd is.
11.3 Wederpartij verplicht zich op eerste verzoek van Gebruiker mee te werken aan de vestiging van een pandrecht op de vorderingen die Wederpartij uit hoofde van doorlevering van zaken op zijn afnemers verkrijgt of zal verkrijgen.
11.4 Wederpartij is verplicht de zaken van Gebruiker die onder eigendomsvoorbehoud zijn afgeleverd met de nodige zorgvuldigheid en als herkenbaar eigendom van ondernemer te bewaren.
11.5 Gebruiker is gerechtigd de zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd en nog bij wederpartij aanwezig zijn terug te nemen indien wederpartij in gebreke is met de nakoming van zijn betalingsverplichtingen of in betalingsmoeilijkheden verkeert of dreigt te gaan verkeren. Wederpartij zal Gebruiker te allen tijde vrije toegang verlenen tot zijn terreinen en/of gebouwen ter inspectie van de zaken en/of ter uitoefening van de rechten van Gebruiker.

Artikel 12. Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst
12.1 Gebruiker is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
- de Wederpartij de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
- na het sluiten van de overeenkomst Gebruiker ter kennis gekomen omstandigheden goede
grond geven te vrezen dat de Wederpartij de verplichtingen niet zal nakomen;
- de Wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
- Indien door de vertraging aan de zijde van de Wederpartij niet langer van Gebruiker kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen, is Gebruiker gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.
12.2 Voorts is Gebruiker bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Gebruiker kan worden gevergd.
12.3 Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Gebruiker op de Wederpartij onmiddellijk opeisbaar. Indien Gebruiker de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
12.4 Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert geen wanprestatie van Gebruiker op en is voor de Wederpartij geen grond om de overeenkomst tussentijds op te zeggen. Zonder daarmee in gebreke te komen, kan de Gebruiker een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren.
12.5 Indien Gebruiker tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
12.6 Indien de ontbinding aan de Wederpartij toerekenbaar is, is Gebruiker gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.
12.7 Indien de Wederpartij zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is Gebruiker gerechtigd de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl de Wederpartij, uit hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
12.8 Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Gebruiker, zal Gebruiker in overleg met de Wederpartij zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan de Wederpartij toerekenbaar is. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor Gebruiker extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze aan de Wederpartij in rekening gebracht. De Wederpartij is gehouden deze kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij Gebruiker anders aangeeft.
12.9 In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surseance van betaling of faillissement, van beslaglegging - indien en voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven - ten laste van de Wederpartij, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de Wederpartij niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het Gebruiker vrij om de overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen danwel de order of overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van Gebruiker op de Wederpartij zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.
12.10 Indien de Wederpartij een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de daarvoor bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerdert met de eventuele aan- afvoer- en afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de overeenkomst gereserveerde arbeidstijd, integraal bij de Wederpartij in rekening worden gebracht.

Artikel 13. Overmacht
13.1 Gebruiker is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Wederpartij indien hij daartoe gehinderd wordt, als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en niet op basis van de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
13.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan (naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen) alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Gebruiker geen invloed kan uitoefenen, waardoor Gebruiker niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Gebruiker of van derden daaronder begrepen. Gebruiker heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat Gebruiker zijn verbintenis had moeten nakomen.
13.3 Gebruiker kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
13.4 Voor zoveel Gebruiker ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Gebruiker gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De Wederpartij is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.

Artikel 14. Garanties, onderzoek en reclames, verjaringstermijn
14.1 De door Gebruiker te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik in Nederland zijn bestemd. De in dit artikel genoemde garantie is van toepassing op zaken die bestemd zijn voor het gebruik binnen Nederland. Bij gebruik buiten Nederland dient de Wederpartij zelf te verifiëren of het gebruik daarvan geschikt is voor het gebruik aldaar en voldoen aan de voorwaarden die daaraan gesteld worden. Gebruiker kan in dat geval andere garantie- en andere voorwaarden stellen ter zake van de te leveren zaken of uit te voeren werkzaamheden.
14.2 Indien de Wederpartij aan al zijn verplichtingen jegens de Gebruiker heeft voldaan, verleent Gebruiker, uitsluitend voor verborgen gebreken, garantie op door Gebruiker geleverde nieuwe goederen voor zover en zolang de garantievoorwaarden van haar toeleveranciers daarin voorzien.
14.3 De in lid 1 van dit artikel genoemde garantie geldt voor een periode van 6 jaar na levering met (uitzondering van accu’s), tenzij uit de aard van het geleverde anders voortvloeit of partijen anders zijn overeengekomen. Indien de door Gebruiker verstrekte garantie een zaak betreft die door een derde werd geproduceerd, dan is de garantie beperkt tot die, die door de producent van de zaak ervoor wordt verstrekt, tenzij anders wordt vermeld.
14.4 Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik daarvan of gebruik na de houdbaarheidsdatum, onjuiste opslag of onderhoud daaraan door de Wederpartij en/of door derden wanneer, zonder schriftelijke toestemming van Gebruiker, de Wederpartij of derden aan de zaak wijzigingen hebben aangebracht dan wel hebben getracht aan te brengen, daaraan andere zaken werden bevestigd die daaraan niet bevestigd dienen te worden of indien deze werden ver- of bewerkt op een andere dan de voorgeschreven wijze. De Wederpartij komt evenmin aanspraak op garantie toe indien het gebrek is ontstaan door of het gevolg is van omstandigheden waar Gebruiker geen invloed op kan uitoefenen, daaronder begrepen weersomstandigheden (zoals bijvoorbeeld doch niet uitsluitend, extreme regenval of temperaturen) et cetera.

Artikel 15. Risico-overgang
15.1 Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering gaat op de Wederpartij over op het moment waarop zaken aan de Wederpartij in de macht van de Wederpartij worden gebracht.

Artikel 16. Vrijwaring
16.1 De Wederpartij vrijwaart Gebruiker voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan Gebruiker toerekenbaar is.
16.2 Indien Gebruiker uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Wederpartij gehouden Gebruiker zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de Wederpartij in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Gebruiker, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Gebruiker en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Wederpartij.

Artikel 17. Aansprakelijkheid
17.1 Gebruiker kwijt zich van haar taak zoals van een bedrijf in haar branche mag worden verwacht, maar aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, met inbegrip van overlijdens- en letselschade, gevolgschade, bedrijfsschade, winstderving of stagnatieschade, die het gevolg is van handelen of nalaten van Gebruiker, haar personeel dan wel door Gebruiker ingeschakelde derden, behoudens voor zover er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van haar bedrijfsleiding.
17.2 Gebruiker is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade geleden door de Wederpartij, fouten in verstrekte adviezen, materialen, het niet opvolgen van de adviezen door de Wederpartij van de door Gebruiker verstrekte adviezen, door storingen in de elektronische dienstverleningen van Gebruiker en van derden zoals netwerkexploitanten en andere telecommunicatienetten.
17.3 Schade waarvoor Gebruiker aansprakelijk is, komt slechts voor vergoeding in aanmerking, indien de Wederpartij deze binnen 30 dagen na het ontstaan daarvan schriftelijk ter kennis heeft gebracht van Gebruiker. Het recht op schadevergoeding vervalt na afloop van deze termijn.
17.4 Onverminderd het bepaalde in de overige leden van dit artikel wordt enige aansprakelijkheid van Gebruiker – uit welke hoofde dan ook – beperkt tot het bedrag dat in een voorkomend geval uit hoofde van haar afgesloten beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald (dekking tot een maximum bedrag van € 1,000,000 per aanspraak, per verzekeringsjaar) vermeerder met het bedrag van een van toepassing zijnde eigen risico.
17.5 Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering over mocht gaan of de schade niet door de verzekeraar worden gedekt, is de aansprakelijkheid van Gebruiker beperkt tot maximaal tweemaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
17.6 Gebruiker is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, verlies van brutowinst, marktaandeel of goodwill, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
17.7 Gebruiker is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiende uit een force majeure dan wel als gevolg van overmacht.
17.8 Gebruiker is niet aansprakelijk voor schade verband houdende of voortvloeiende uit door of namens Wederpartij verstrekte onjuiste informatie, documenten, instructies of aanwijzingen.
17.9 Gebruiker is niet aansprakelijk voor schade verband houdende of voortvloeiende uit ondeskundig gebruik van de door Gebruiker opgeleverde zaken, adviezen etc. of indien het gebruik in strijd is met de bestemming van de opgeleverde zaken, adviezen etc. evenals ondeskundige opslag van zaken die zijn opgeleverd door Gebruiker.
17.10 In gevallen waarin de Wederpartij ervoor heeft gekozen om af te wijken van de opgeleverde zaken, adviezen etc. van Gebruiker of de Wederpartij zelf bewerkingen etc. heeft uitgevoerd aan de zaken die door Gebruiker zijn opgeleverd wordt er geen aansprakelijkheid door Gebruiker aanvaard.
17.11 Indien er sprake is van schade door dood of lichamelijk letsel wegens een (veiligheid-)gebrek in een product dat door Gebruiker is geleverd aanvaard Gebruiker geen aansprakelijkheid, daar zij geen producten produceert. Een product is gebrekkig (6:186 BW) als het niet de veiligheid biedt die men daarvan mag verwachten, gezien het gebruik dat men van zo’n product mag verwachten; gezien de presentatie van het product en het tijdstip waarop het product in het verkeer is gebracht. Gebruiker zal op het eerste verzoek van de Wederpartij binnen een redelijke termijn de volgende gegevens van de producent van de producten verstrekken aan de Wederpartij: naam, adres en contactgegevens.

Artikel 18. Intellectuele eigendom
18.1 Tenzij anders overeengekomen is, behoudt Gebruiker de auteursrechten, alsmede alle overige rechten van intellectuele of industriële eigendom op de door hem verstrekte ontwerpen, schetsen, afbeeldingen, tekeningen, modellen, programmatuur en offertes. Deze stukken blijven eigendom en mogen zonder zijn uitdrukkelijke toestemming niet worden gekopieerd, aan derden getoond of op andere wijze worden gebruikt, ongeacht of daarvoor kosten in rekening zijn gebracht bij de Wederpartij. De Wederpartij is gehouden deze zaken op eerste verzoek aan ondernemer te retourneren op straffe van een boete van € 1.000,- per dag.

Artikel 19. Toepasselijk recht en geschillen
19.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Gebruiker partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
19.2 De rechter in de vestigingsplaats van Gebruiker, de Rechtbank Den Haag, is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft Gebruiker het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
19.3 Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

Artikel 20. Vindplaats en wijzigingen voorwaarden
20.1 Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te ’s-Gravenhage onder nummer 29028906.
20.2 Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de rechtsbetrekking met Gebruiker.
20.3 De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.
20.4 Gebruiker is bevoegd wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen. Deze wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreden. Gebruiker zal de gewijzigde voorwaarden tijdig aan de afnemer toezenden. Indien geen tijdstip van inwerkingtreden is medegedeeld treden wijzigingen jegens de Wederpartij in werking zodra hem de wijziging is medegedeeld.